Hostdirekt Bilişim, veri merkezi yönetimi ve bulut çözümleri alanında destekleyici içerik, bağlantı hizmetleri ve ilgili kurumsal işlevler sunmaktadır.
Hostdirekt Bilişim, sektörde öncü ve seçkin, taşıyıcı bağımsız veri merkezi ve bulut hizmetleri sağlayıcısıdır. Dijital ekonomiyi güçlendiren BT ve telekom altyapılarına yönelik güvenli, yüksek bağlantılı ortamlar sağlamak üzere Türkiye genelinde faaliyet göstermektedir.
Veri merkezlerimiz, interneti oluşturan bağımsız ağların buluştuğu, yüksek bant genişliği gerektiren uygulamaların ve verilerin barındığı güvenli bir ortam sunmaktadır. Hostdirekt Bilişim olarak bir yandan sürdürülebilir ticari büyümeyi hedeflerken, diğer yandan sektördeki saygınlığımızı artırmak, yenilikçi yaklaşımımız ve katma değerli çözümlerimiz ile müşterilerimizin beklentilerini karşılamak için çaba göstermekteyiz. Entegre kalite yönetim sistemimiz, bu devamlı gelişimin ayrılmaz bir parçasıdır.
Hostdirekt Bilişim olarak etkili kalite yönetimi tüm çalışanlarımız için büyük önem taşımaktadır. Amacımız, müşterilerimize yüksek seviyede hizmet kalitesi sunmak ve memnuniyeti sürekli kılmaktır.
Yönetim kadememiz, şirketin aşağıdakileri gerçekleştirmesini temin eder:
Mevzuat, yönetmelik ve sektörel standartlara uyum sağlamak.
Kalite yönetim sistemi uygulamak, amaç ve hedefler belirleyerek sürekli performans iyileştirmesi sağlamak.
Kalite yönetim sisteminin şirket kültürüne entegre edilmesini sağlamak için gerekli bilgi, araç ve kaynakları temin etmek.
İlgili tarafların ihtiyaçlarını anlamak ve mümkün olan durumlarda hizmet süreçlerine dâhil etmek.
Hedef ve amaçlar belirlerken hizmet kalitesini olumsuz etkilememek.
Çalışanlara kalite yönetiminin önemi hakkında eğitim ve bilgilendirme sunmak.
Stratejik tedarikçilerin performansını ve sağlanan hizmet/ürünleri etkili şekilde yönetmek.
Müşteri gereksinimlerini anlamak ve hizmet süreçlerini takip etmek.
Hizmet kalitesini etkileyen riskleri belirlemek ve gerekli önlemleri almak.
Kalite politikası ve entegre yönetim sistemini yıllık olarak gözden geçirerek sürekliliği ve uyumluluğu sağlamak.
Tüm çalışanlar ve şirket adına hareket eden kişiler:
Şirket prosedürleri, şartları ve politikalarına uygun davranmalı,
Kalite yönetimine bağlılığı teşvik etmeli ve benimsemelidir.